Heboh kasus beli iPhone dapat sabun, Lazada: Lagi kita telusuri
Merdeka.com – Lazada baru saja dihantam dengan complain hebat dari konsumennya yang kecewa. Pasalnya, iPhone 6 Plus yang dibeli konsumen itu di Lazada 'berubah' menjadi sabun batangan saat diterima. Hal itu dikatakan oleh Danis, si konsumen, dalam akun Twitter-nya @danisdarusman.
"Beliiphone
6+ nyampenya sabun nuvo! Hanya di @LazadaID BURUAN GUYS!!! Buruan bangkrut maksudnya lo," tulisDanis,
Senin (29/06).
Komentar itu sontak ditanggapi oleh PR Manager Lazada, Tania
Amalia melalui akun Twitter @amaliatanya.
"@danisdarusman
Hi Danis, mungkin tweet sayasebelumnyabelumterbaca. Saya PR Manager Lazada,
boleh saya minta kontaknya supaya bias saya bantu?" tulis @amaliatanya.
Secara terpisah, Merdeka.com pun menghubungi Tania melalui telepon. Menurutnya, saat ini sedang ditelusuri masalah tersebut. Pasca Danis berkicau soalitu, Tania mengatakan langsung meminta alamat email Danis.
"Kita
minta alamat emailnya dan selang beberapa waktu Danis menjawab dan menceritakan kronologi masalahnya," ujarnya.
Kendati begitu, Tania belum bias menyebutkan penyebab dari complain Danis tersebut. Rencananya, setelah didalami, pihak Lazada akan menghubungi Danis untuk memastikan kesalahan tersebut.
"Kita
belum bisa share. Nanti untuk teman-teman media ada sesi sendiri. Jadi kalau sudah kita didalami, kita akan hubungi pelanggannya dulu," katanya.
v SUMBER:
http://www.merdeka.com/teknologi/heboh-kasus-beli-iphone-dapat-sabun-lazada-lagi-kita-telusuri.html
Tidak ada komentar:
Posting Komentar